开店宝在未告知情况下恶意扣留冻结个人财产399元
网友保保_313000
已完结
6月7号收到开店宝客服电话期间一直烦了我两三个月后，在我不同意的情况下，有一名客服联系我添加微信说，寄台免费POS机给我不收取任何费用刷卡费率0.38，然后在6月10号的时候，我收到了，这台POS机期间他告诉我会收取一个19元的激活机子的费用后会退给我，并且期间我一直询问客服有没有收取费用，他说不收任何费用，我也勉强答应了之后收到POS机后客服一直要求我开通POS机要激活说要先刷一笔399元的费用之后会秒到帐回到我的银行账户上，然后我就刷了过了10分钟这笔钱都没有回到我的帐上，我在询问客服之后客服说这个钱已经被冻结了，会在四到六个月以后返还到我的银行账户上，但是在这笔钱是在我不知情的情况下盗刷的，而且客服没有提前告知，我这笔钱会被当作押金，冻结在他们的开店宝公司里完全是*子行为，我已经报警了，然后这边希望投诉能够帮我追回这笔钱，并且解除个人信息惩罚开店宝这种公司。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。
用户补充投诉
补充内容
今天依然没有人联系我退钱
用户补充投诉
补充内容
根本没有人联系我！而且骗子还拉黑电话打不通
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跟进内容
您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。
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