还呗APP在未经过本人同意的情况下，利用连连银通快捷支付方式从本人银行卡里扣取288元

2022-06-12

已完结

本人是在抖音平台上看到了还呗APP的广告，然后本人下载了还呗APP，用本人的手机号进行了注册，并且按照它的APP的方式进行了一个额度查看。期间，他们APP对本人进行了人脸识别。结果在2022年6月12日凌晨两点多钟，本人收到了银行卡的扣款短信，然后本人进行了详细查看后得知，还呗APP在未经过本人同意的情况下，通过连连银通快捷支付方式，擅自从本人的银行卡里以收取会员费的名义扣取了本人288元钱！本人主观上从未想过在他们家开通会员，也从未在他们家进行过贷款上的任何操作！本人强烈要求退还乱扣取的288元钱！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-21 14:15:08

处理结果

还呗回复：已分派专员跟进，关于用户问题，正在沟通处理中。

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 17:58:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 04:23:00

用户发起投诉

2022-06-12 04:22:58

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投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

暴力催收乱收费强制下款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

95420108

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