来电说强行要从绑定的银行卡扣年费

网友保保_111347 2022-06-16

已完结

有关星驿付人员员工来电说强行要从绑定的银行卡扣年费，本人要求销户，并且追究恶意扣款人的责任

投诉进度

企业完结

2023-02-03 14:00:10

处理结果

尊敬的客户，您好! 问题已解决。如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，谢谢!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-06-17 09:06:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 16:08:36

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 16:08:33

用户发起投诉

2022-06-16 16:08:31

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

销户

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95433695

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