星驿付POS机违规刷取998元拒不退款
25年办理的刷卡机，办理的工作人员发过来让我在刷两次998元，不刷就不到账，刷了两次998元，迟迟不还
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
星驿付POS机莫名扣费并擅自开通服务要求退款
2026年1月28日、2月1日、2月2日在使用pos机过程中被莫名开通安心无忧服务，每次莫名扣款16.98元，三笔交易合计扣款50.94元。今年1月份前多笔交易没有开启安心无忧服务，1月下旬小程序在未通知用户的情况下私自在后台开启了“安心无忧服务”，导致后续多笔交易被扣除“其他服务费”。在未通知的前提下，收取高额“安心无忧手续费”。
我要求退还多扣的费用，关闭“安心无忧”服务。
投诉问题
私自扣费
处理中
星驿付虚假宣传诱导付费不退款
使用星驿付*台提供的POS机，前期说明是免费升级，费率降低，结果使用套路，让我支付488元后，不退款也不能使用机器，虚假宣传，套路贷。欺诈消费者！
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
星驿付未按承诺退还押金
本人于2019年注册了新衣付，然后交了299的押金。呃，开通的时候，当时口头有承诺说呃，又满一年押金就会退，然后到现在一直没退。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
星驿付未经同意扣收保险费
我于2025年11月2日在星驿付消费4笔账单被星驿付私自扣除了其他服务费 电话沟通说是保险费并且是自动更新的保险，本人并不知情的情况下被扣费。共计62.43元诉求 要求星驿付退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
星驿付虚假宣传诱导开通会员拒不退款
我于2026年1月17日，接到自称信用卡办理中心业务，邀请我办理一张信用卡，同意后有自称银行信用卡业务人员上门办理，期间办理人员称如通过申请，需购买星驿付会员产品，随后他给我展示审批通过，是他们自有系统显示的额度，告诉我已有额度百分百下卡，让我充值了899开通会员，我查询办卡进度后发现根本没有申请信用卡痕迹，于是让其退款，对方拒绝并称是我自己不愿意等待，不肯退款，于是我打电话给星驿付客服投诉，对方明确表示办理人员存在不合理开通会员行为，可以退款，让我联系星驿付公众号客服，在给客服提交相关材料之后客服居然说让我等待代理联系解决，*我开通星驿付的代理就是*我的人，官方客服居然说让我等待代理处理，并说他们没有处理权限，我提出质疑，他们却说让我等待即可，没有任何处理办法，让*我的人来处理我的被*问题
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合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
星驿付私自扣费且拖延退款
原来的机器扣费有问题 不知道通过什么渠道联系到我，让我办理他们的星驿付覆盖之前的账号 然后一周左右就可以退回扣费 结果一直拖来找各种理由 推脱
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
星驿付合作商诱导办会员*收398元
我于2025年11月5号再该公司的合作商的业务员，上门办理免费刷卡机，恶意以诱导方式办理会员，以合作商个人名义收取398元会员费，欺*我签下自愿办理会员，视频，而办理之前我明确表示是否能立马提现398，该业务员明确表示可以，等我办理完，又以需每月套现五千以上消费捆绑六个月，方可返还398元会员费，还以抽红包，返利为由！
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合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
星驿付重复收取网络服务费
我于2025年11月26日用星驿付刷卡，他们在收取正常手续费的情况下，又收取我99元网络服务费。而且没有明确这笔费用是因为什么收取的，而且几个月前他们已经收取过一次了，这次他又收，该公司存在乱扣费的情况，我要求他们把那个服务费退还给我。
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合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
星驿付业务员欺*办理POS机并私自扣费
业务员方面说办理农业信用卡欺*我办理了星驿付pos机扣了我299元信用卡不过拒绝退款
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
