办理POS机被私自扣费要求退款
他们路边过来推荐办信用卡，后面又推荐机器pos机，可以收款，后面他拿我手机给他扫了598，说给你充到卡里，可以提现干嘛的都行，结果充进去显示的是手续费，说的10个月后退，写的手续费怎么可能退么，
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
星驿付私自扣除99元网络服务费
本人于2025年9月12号，使用星驿付的pos刷卡，该星驿付刷卡设备正常该收取手续费外，其中有99元不知扣款去向。 当事人联系星驿付微信公众号客服，客服解释说除了扣除手续费外额外扣除了99元的网络服务费，当事人在办理机具时该公司未曾说明后续费用有网络服务费的收费标准，该网络服务费并未在其星驿付官网发布相关通知，当事人并不知情官网通知，未标明要扣取99元网络服务费的通知，后来当事人通过星驿付客服电话进行协商，客服态度强硬不予退回，协商无果，要求星驿付退还99元网络服务费。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
办理信用卡被强行推销POS机并收取押金
说的要办信用卡节结果强行让我卖pos 机 还收了我299押金
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
星驿付刷卡手续费暴涨且未提前告知
我用星驿付刷卡机刷了10万，扣了手续费2533.96元，费率增加没有提前告知我，我打官方电话40****6333投诉后说3-5天内工作人员联系我处理，让我注意接听0519开头的电话，我一直没有接到，目前一直没有解决，我强烈要求退回多收部分1733.96元。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
星POS私自扣费问题投诉
2025年3月7日购买了这款pos机，3月11日扣了我60元流量费。3月12日和3月13日也有扣费情况。我的诉求就是退回给我被扣除的不合理费用
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
星POS私自乱扣费问题
办了个pos机，刚开始用的好好的，后来用私自乱扣费，退回我的费用，刷两万扣521，多黑啊，你看刷这么多，扣多少
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
星POS平台未履行合同且服务不到位
打电话要注销，平台不作为，也不回复，平台不管。
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终端设备故障、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
星驿付服务隐瞒扣款问题
该公司在未通知本人的情况下，一直以“安心无忧”服务隐瞒扣款，从2025年7月中旬一直到2025年9月6日，陆续扣款5000元左右，
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
星驿付POS机恶意扣费问题
我于2025年9月3日用星驿付pos机刷卡16000扣我117块钱手续费，于2025年9月4日用星驿付pos机刷卡14900扣我175块钱手续费，恶意扣费不退还
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
星驿付冻结账户及资金问题投诉
2024 年 8 月 23 星驿付以我之前被客户投诉，为理由冻结我账户，并将后来向我付款的顾客 2000 元冻结，我被客户投诉原因是顾客向我购买商品，后续想退，我答应可以退款，但是必须将商品退还给我，但是至今客户都未退还商品给我，但星驿付强行要求必须那个客户撤销投诉才能解冻账户，多方投诉都没有结果在，至今商品未退回，星驿付冻结我账户和 2000 块钱，造成直接损失 4000 元，现在仅要求星驿付将冻结的钱退还给我
投诉问题
冻结账号、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
