星驿付客服失联、申请无果、私号冒充
星驿付*台真的太厉害了，去年一直在小程序与公众号申请，一直让我等15个工作日，一直没人联系，最*小程序客服说你们今年3月才给我下申请记录，无语😑。更奇怪的是我打星驿付官方客服，转不进人工，没人可以回复问题，然后有个奇怪的私人号码自称星驿付的工作人员让我加微信沟通，难道你们不能官方联系或告知工作人员需要从官方渠道沟通？万一私人号码是诈*，你们*台能否承担责任，没想到一个这么大的*台，连官方，正规的联系方式都没有，让人怎么信服呢？
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
星驿付虚假承诺启动金到账
跟我说的是刷完启动金118后立马到账，昨天问了就说在审核中，今天问了超6个月后到账，一步步推脱，各种理由
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私自扣费、霸王条款
处理中
星驿付擅自办理POS机并私自扣费
*我办理信用卡，然后拿我手机办理刷卡机，扣款都不让我知道，明显的欺炸
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合作商户不诚信、私自扣费、伪造合同
处理中
星驿付POS机欺诈收费及押金不退
2026年4月22，业务员上门办理个POS，需要缴费599押金，业务员说费率0.6，其实是2.5， 158元到账154。欺诈，我现在要求退押金。
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合作商户不诚信、费率暴涨
处理中
星驿付POS机费率暴涨未通知
我于2026.13.27分用星驿付公司的pos机刷了一笔3万元，实际到账29230，扣了770的手续费，以往刷3万只要200多手续费，费率上涨没有通知，公司不肯退还上涨费用
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
星驿付POS机虚假宣传诱导充值
我在他们*台买啦个pos机，寄过来激活啦，然后业务员说充值488会员权益能降低费率，说买啦立马会返回给我，现在又说要刷满六个月才能退换，赤裸裸的欺诈行为，我真的是太生气啦，要求严肃处理
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
星驿付诱导刷流水不退押金
2026年4月19号收到星驿付寄来的机子，让刷688的流水把之前的呦399的押金退回，结果没有退回存在诱导消费支付行为
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
星驿付诱导开通启航会员并扣费
你好，2026年4月16日，陌生来电*我说我之前的卡片不能用了，忽悠我办理星驿付POS机，事前未告知、未说明、未征得我同意，私自诱导我开通启航会员798元费用，说短期内刷够3-5笔费用全部返还，并非我自愿开通。要求退换还会员费。
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私自扣费、霸王条款
处理中
星驿付业务员虚假宣传并私自扣费
业务员以办理农业银行信用卡名片*我办理了这个 pos 机，什么协议都是他们业务员拿我手机操作的，全程我就配合他人脸识别拍照，后面刷了我 299，还说信用卡办下来每个月刷 3000 就行，他说信用卡百分百能过，结果办不下来，业务员也失踪了
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
华智融虚假宣传哆鑫宝费率不实
我于2026年4月3日通过自称兴业银行工作人员办理了哆鑫宝收款码设备，当时承诺费率0.1，实际费率是0.38，并且交了299押金，目前码牌一直是0.38，没有当初的0.1费率，工作人员也不处理，希望能够退还我的押金，设备还没有使用，可以退回。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
