星驿付费率暴涨且虚假宣传
25年11月8号使用星驿付收款8020实际到账7901元。远超宣传的千分之6的费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
星驿付销户难，售后服务差
产品售后服务不好，销户无法办理，希望办理销户
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
星驿付无法联系客服办理销户
星驿付产品我已经不用了，曾多次偿试联系客服电话未联系上，希望销户
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
星驿付乱扣费且费率暴涨
乱扣费，打电话不接，办理的时候说0.68，现在涨到2.5
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
星驿付冻结资金不解除且服务差
在2025年11月15注册星驿付商家二维码*台之后收款几笔交易之成功提了二笔钱还有六千多元在这个*台上冻结，让提供材料本人就一个商家，收完款怎么去找支付的人如何找的这个交易出问题的，多次找*台客服咨询反馈一直不给于解除限制说没有提供真实的材料不给解除冻结，这个*台就反复推卸责任我一个网上二维码怎么去找这笔出问题的交易人
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
星驿付私自扣费及押金问题投诉
工作人员给我办了1台刷卡机，然后客户交易的时候支付的时候私自多收了网络支付服务费，一共是168元，然后工作人员以消费满三个月可以退回押金共收我押金676
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
投诉-星驿付公司不诚信经营拒不退还用户款项问题
2024年10月份办理了星驿付POS机，第一次还刷卡扣了396元，业务员说是1年后可以直接退还至绑定的银行卡。现在已满一年，至今没收到该笔款项。之前的业务员联系不上，星驿付官方客服解决该问题时推诿扯皮，无法解决。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉星驿付-星POS-小陆-星支付合作商户不诚信
我于2025年3月15号在该公司业务员上门办理POS机时交付了399元押金，业务员拿他的刷卡机收取了399元的费用，并提供了收取押金凭证，他当时录了我的签字视频或是拍照证明留给他们的公司备案，如今我已按要求刷满6个月，而他们也应该履行承诺退还399押金，可是业务员10月份时一直以节假日休息，刚开工很忙拖延不退还，现在距离办POS机时已经过去八个月了，业务员以备案库丢失为由说需要重新拍签字照片，约了时间重拍他却没有赴约，后续多次找业务员直接已读不回不处理，星驿付公司不承认他们有收押金，让我提供业务员刷了这个钱是用于这台机子的押金的证据，没有证据就不受理，侵犯了消费者合法权益，我的诉求必须全额退款并道歉，处罚业务员
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
星驿付POS机私自扣费且费率暴涨
被忽悠给了个机器扣了几百块钱的费用，而且手续费高也高
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
投诉星驿在未通知的前提下，付费率暴涨，收取高额“安心无忧手续费”，要求退款
星驿付pos机在没有通知的情况下，费率暴涨。在未通知的前提下，收取高额“安心无忧手续费”
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
