星驿付无故冻结提现且客服失联
我司使用星驿付码牌收款，无缘无故冻结提现，客服联系不上，上面还显示提现成功
投诉问题
冻结账号、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
星驿付POS未公示收费项目且未在办机时签署相关协议、未收到短信/APP通知，乱扣什么网络服务费9
本人POS机子于2026.05.23收款100元，结果在本人不知情的情况下乱扣走网络服务费99元，星驿付POS未公示收费项目且未在办机时签署相关协议、未收到短信/APP通知，乱扣什么网络服务费99元，则属于违规乱收费，不合理。申请退回99元给本人的账户。
投诉问题
私自扣费
处理中
星驿付以办信用卡为名*交POS押金
在2026年5月27日在线下有星驿付的工作人员给我办理信用卡，以信用卡为由哄*我办理了pos 让去交了押金299元，现在信用卡根本办不得，不退还我押金
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
星驿付虚假宣传收取押金498元
福建星驿支付科技有限公司的业务员打电话给我，给我说办理一个免费的pos机，但是办理下来在我不知情的情况下让我支付押金498元，事先说免费的 我现在要求退回来，我的pos机商户编码：85*******11U998 SN码：00****02C32*******81，身份证号：440823*********617、赶紧联系该公司代理商处理这个事情
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
星驿付星POS私自扣费及费率暴涨
请陈述纠纷的过程：在X年X月X日在XX公司办理了什么业务，具体遇到了什么问题，目前的协商困境，希望怎样的协商处理。（请务必上传清晰证据截图包括机器正反面照片，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息）
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
星驿付无故冻结资金且拒不处理
在2026年6月12日我司在星驿付商户通过收款码收取客户定金共计7620元星驿付扣除手续费剩余7598.66元 与2026年6月13日凌晨三点三十分进行提现 在13日早上九点半左右显示到账成功 资金缺未到账 于是我司联系其星驿付客户处理并且提供资金凭证以及公安部门提供的回单 星驿付这边一直对我司这边不处理并且推脱不予处理 希望相关部门联系并且让星驿付*台解除冻结我司资金 并且提现到我司银行卡
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
星驿付虚假宣传诱导*取押金
在2026 年 6 月 11日，该公司客服以【POS 机刷卡低费率】为噱头虚假宣传，专门诱导消费者通过充值、开通激活设备的方式收取押金费用。
本人轻信官方客服宣传，按照要求完成充值、激活全部流程并缴纳押金费用，缴费后商家所有承诺全部作废，无任何对应服务。
目前遭遇严重维权困境：
1、一对一对接客服直接失联，无法联系、不予回复；
2、企业官方 400 热线永久无法接通，无人工服务；
3、官方售后通道彻底瘫痪，无任何人处理售后、退款、投诉问题。
该企业利用消费者信任，以低费率为套路恶意*取押金，缴费后直接跑路失联，欺诈行为极其恶劣，大批量侵害消费者财产权益。
维权诉求：
1、立刻全额退还本人被*的押金及所有相关费用；
2、*台严厉曝光该商家欺诈套路，监管商家违规经营行为；
3、要求商家公开道歉，整改虚假宣传、套路收费的违规行为。
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
星驿付POS机虚假宣传及霸王条款扣费
我要实名投诉。业务员办POS机谎称零费用，用个体工商户的信息扣钱 机器激活刷卡直接被扣499元，事后客服强制要求我刷满2000元流水才退费用，属于虚假宣传捆绑霸王条款。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
扫码支付非官方二维码致资金被*
本人在办理POS机的过程中，被对方引导扫描了非官方的他人/单位二维码，误以为是POS机办理的相关费用支付，扫码后资金直接转出，事后才发现被*，非本人真实意愿的支付行为，请求*台协助核查追回。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
国通星驿付未按约退还PS机押金
我与2025年4月16号办理了一台ps机，当时说有299元押金，激活满一年退还押金，到现在也没退，打电话找*台客户一二再的推脱，要求有关部门介入过处理。
投诉问题
经济纠纷、乱收费、售后服务欠缺
处理中
