要求开通会员，说不通过就退，结果没有通过客服也联系不到
网友保保_213099
已完结
要求开通会员，然后会员开通过了，后来也没有通过，然后要求退款，也不回信息，客服
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
关于这类违规扣费，一您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（成都用乾禾商务信息咨询有限公司 公司地址：四川省成都市锦江区华润路42号（自编号1213号））的投诉（扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看，或举报这笔交易订单，会出来一个举报对象）；二拨打成都市长热线028-12345投诉。
三可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的成都市领导写投诉信；四如果是通过支付宝扣费，可以向杭州市人民银行0571-12363.；银保监局0571-12378投诉支付宝乱扣费；维护自己的合法权益。
其它网友提供的海绵分期收款方截图：https://www.xfb315.com/tousu/95386512
用户补充投诉
补充内容
消息也不回
用户补充投诉
补充内容
这是他们聊天的截图
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
