收取物品保价费说退还一直不退，期间一直催都没有作为

网友保保_813032 2022-06-21

已完结

京东的快递到了，收了的时候，收取了99块的物品保价费，他方说的是为了防止快递小哥或者公司擅自调包或者取走油卡为理由，还说以文字形式为凭证，激活POS机后退还99块的保价费，现在已经过了10天了，一直没有退，基本天天催，一直打马虎，说公司停电，说忙，说财务核算他们工资，还说他们财务的人很凶，每次去都凶她。反正到现在一直都没有退还，发信息过去也很少理！说了等于白说的话！

投诉进度

平台完结

2022-06-21 13:52:49

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息（查看刷卡记录，可以得知第三方支付公司），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2022-06-21 13:27:02

用户发起投诉

2022-06-21 13:27:00

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