平安普惠业务员存在隐瞒欺*行为
网友保保_915329
已完结
平安普惠客服打电话给我贷款，我说最多需要5万，客服说最低贷15万，后来才知道根本没有最低贷款15万的说法。说利息不高，可是等贷款下来之后才知道加了服务费和担保费，保险费。上次投诉平安客服回答很官方，你们不查查当时的聊天录音就回答？整个贷款的过程都是由你们业务员全程指导办理，录音里你们业务员是不是说利息很低？全程是不是看不到贷款的其他利息，等办下来之后才能看到？录音里是不是我说贷款5万，那个业务员说最低办理15万？请调查清楚了再回答。不给个说法我再投诉到银保监会那里去。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）
中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
在网上查了，很多在平安普惠网贷的人都受到一样的欺骗，都是贷款下来了才看到利率，套路玩的真深。你们贷款业务员欺骗说最低贷款15万是事实，说利息不高的都有录音。你们调查清楚了再说，请你们别再不调查用官方语言回答搪塞过去
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