在ap****re无意下载快连加速器后 无法退款也无法使用

网友保保_929856 2022-07-03

已完结

本人于6月29日在app store下载快连加速器，在软件内了解使用详情中，在没有任何提示的情况下，直接被面部识别，充值了298的会员（由apple扣款），且充值后也无法进行使用，本人第一时间联系软件运营商进行沟通，被告知为盗版app，本人在apple上申请了两次技术支持被驳回，打客服电话被告知无法退款。在此请贵平台能帮助我维护消费者合法权益，得到退款，谢谢！

投诉进度

用户评价

2022-07-05 19:41:17

品牌评分

品牌评价

已经说明了苹果客服无法退款，处理结果还是让联系苹果客服？

平台完结

2022-07-05 17:20:07

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅，并在其中取消订阅。

平台审核通过

2022-07-03 10:47:42

用户发起投诉

2022-07-03 10:47:40

展开全部