51贷（现金侠）乱收费，下款失败也不退款，客服不回
网友保保_1f0fbf11
已完结
还没下款就乱扣费用，说没过退款也没退，联系客服也不回答，要求追回扣的款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
关于这类违规扣费，一您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（杭州承致网络科技有限公司 公司地址：浙江省杭州市临平区崇贤街道拱康路882号1幢3-125室）的投诉（扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看，或举报这笔交易订单，会出来一个举报对象）；二拨打杭州市长热线0431-12345投诉。
三可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的杭州市领导写投诉信；四如果是通过支付宝扣费，可以向杭州市人民银行0571-12363.；银保监局0571-12378投诉支付宝乱扣费；维护自己的合法权益。
其它网友提供的现金侠收款方截图：https://www.xfb315.com/tousu/95439686
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