舟越公司欺*消费保平台说给已经和被害人和解，实际上并没有
已完结
我于5月30日在消费保平台投诉过一次舟越公司，投诉编号为 TS95362295。后面在6月15号的时候，舟越公司的人给我打电话说，加我微信并让我签一份和解协议，对方说签完之后就可以退款，协议上面写着在6月20日之前会退款，于是，我打印出来签名并拍照发给对方。但是，截止到今天为止，舟越公司依旧都没有退款给我，发信息不理，电话也打不通，而且在消费保平台，我的案件中竟然显示已经完结！舟越公司并没有退款，而且存在欺*平台，欺*消费者的行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，本次投诉费用为我方直播带货运营管理及商品推广提供支持服务所需费用，暂不支持退款。感谢您的支持，祝您生活愉快！
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消费保投诉平台审核通过
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