无故乱收费，本人未与苏州卓海文化有限公司发生任何交易，无故被扣费98元

网友保保_652872 2022-07-11

已完结

本人在7月2曰突然收到1条短信，说你己成为我公司会员，扣费98元，他们发短信里面有客服电话，紧接着我就给他们打电话，我问他们为什么随便扣我98元，为什么无故乱收费，我从来没有和你们公司发生任何交易，为什么无故被扣98元，他们回答:如果想退，给你排上号，我说什么时间退回，他们说三到四天，今天都11号了，还没有退回，麻烦执政部门帮助解决一下。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-12 16:40:53

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇元银通，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇元银通客服热线 010-5810 3559；如果汇元银通没有解决，请向北京市人民银行010-12363投诉汇元银通，进行维权，100%能解决的。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 20:57:46

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 16:13:34

用户发起投诉

2022-07-11 16:13:32

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95512967

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