汇元银通未经同意自动扣费，要求退款并解释

戴淳轶 2025-03-23

已完结

2025年3月23号晚18.15分扣除428。请退回。十分不理解，为什么会自动扣费

投诉进度

用户评价

2025-03-25 08:44:04

用户申请完结

2025-03-25 08:43:58

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-23 19:13:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-23 19:06:23

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投诉信息

投诉问题：

乱收费手续费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

428元

投诉编号：

98540638

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