2021年1月7日在Ai时代智慧生活馆(齐惠购线上商城)充值3988元，现在联系不上商家！无法消费！

网友保保 2022-07-14

已完结

现在商城联系不上商家，打预留电话已经停机，充值的钱无法消费。以前加的客服问他也不回信息，希望平台能给消费者一个保障，追回损失的钱，谢谢！ 商城原来门店在深圳龙华水斗对面，叫Ai时代智慧家居城，但是现在门店关闭，线上商城叫齐惠购，联系不上任何人员！ 附件有商城注册老板信息，和客服谈话，以及充值交费凭证！还有商城收款证明！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-08-09 17:17:03

平台审核通过

2022-07-14 22:03:16

用户发起投诉

2022-07-14 22:03:14

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