投诉开心麻花官网平台拒绝退票
网友保保_fNwbb4xW
已完结购买2月25日开心麻花4张话剧票，由于演出当天个人身体需要就医理疗无法正常前去观看话剧，申请退票无果 1.网页平台无线上客服，只有留言功能，留言退票至今未回复 2.公众号无退票按钮，也无线上人工客服，违反了消费者利益，导致我不能第一时间进行退票，严禁退票这一霸王条款，无视消费者利益，法律意识淡薄 3.致电要求退票，客服告知我必须出具本人就医记录，涉及自身隐私拒绝后告知不提供就不给退，就算提供了也要审核，硬性要求消费者提供隐私资料，并要求一定时间内务必上传过期无效，消费者根本无需提供这类资料 4. 本人并未取票，根本也没有享受该平台提供任何服务 申请该平台给本人退票
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