新买的江森约克空调噪音大,超出厂家宣传参数值很多,家里买了七台,就一台声音大,厂家不给维修。

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家里新安装了约克空调7台风盘,其中有一台噪音非常大,超过厂家参数非常多,厂家宣传数据是21分贝,家里实测45分贝,夜里没法睡觉。厂家售后上门后承认声音过大,给出的解决方案是换电容,更换后确实有改善,一个月后厂家要求换回原来的电容,说是更换电容有隐患,之后说给定制个电机,需要一个月时间,并且要破顶,新装修的虽然心疼也只能答应了,毕竟跟不能睡觉相比不算什么了,电机定制之后厂家又反悔了,说有隐患不给换电机,现在给的回复是机器一切正常,打投诉电话也没用。

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