投诉要求酷骑共享单车退还300元押金

网友保保_YpSlwV9V 2023-03-25

已完结

2017年5月14日，我通过支付宝在线注册了酷骑账 号，并充值押金300元，随后用了一段时间，发现周边的能用的单车越来越少，故开始了押金退还的路程，联系客服联系不上，在线提交退款申请迟迟未果，随后就是自己注册的账号登不上，押金退还一直无果，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。 随付支付凭证及此前申诉记录

投诉进度

平台完结

2023-04-06 16:47:36

处理结果

投诉人您好，消费保曾多次尝试与酷骑客服部门沟通，但目前酷骑电话已经无法接通、官网无法打开、反馈酷骑官方微博至今没有收到回复，投诉已无法找到主体，我们建议您可以尝试向酷骑所在地的监管部门投诉反映或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-03-25 11:14:32

用户发起投诉

2023-03-25 02:43:58

展开全部