从食品中吃出异物要求七年五季商家对损失进行赔偿
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我于七年五季微店(可通过微信搜索七年五季通过小程序与客服取得联系)中购买的面包中吃出异物,商家拒绝赔偿,并无法提供有效信息,包括企业电话。在沟通中该店铺客服明确表示该品牌无企业电话,没有电话客服,拒绝提供有关联络方式的任何有效信息。且其官网提供的企业电话打通后对方表示此为私人电话并挂断。 本人于18日早吃早饭时从该店购买的“肉松椰椰欧包”中吃出异物,且此异物非常坚硬,划伤口腔,对消费者身体健康造成伤害,故我提出要求赔偿。但在与商家沟通中,商家拒绝承认这是异物,并拒绝提供赔偿,要求我保留证据,自行投诉。
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我要求按照法律对我进行赔偿,而不是反复找借口和托辞!它既没有想我要额外的照片或者更详细的视频也没有问我的身体情况。而是自己推翻自己的说法,之前他说是麦秆,在没有其他补充信息的情况下又改口说是椰肉片!证据呢?问他要一个最终说法的证明也无法提供!空口白牙就指鹿为马,我虽然不是专业人士,但可以确定这不像正常的椰肉片!正常的椰肉不会刮伤人体口腔!连正式道歉也没有,恕我不接受这样敷衍的态度。

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