本地区牛好客已经没有门店了，之前充值的也不退

网友保保_XRuyxosE 2023-05-04

已完结

牛好客会员卡也没用入口可以查询，查询的也显示没用，也不知道去哪里查询，最后一次充值了几百也没有使用，近期找门店也发现没有来了！我不可能跑去外地区就为了这几百块钱吧，谁挣钱都不容易，可能很多消费者没了就算了！但是我们家庭困难，希望能够退款

投诉进度

平台自动完结

2023-06-19 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-15 17:59:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-04 17:24:35

用户发起投诉

2023-05-04 17:22:03

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