投诉恒昌普融花违规转贷,协商还款后,不及时办理销账手续,造成征信损失
网友保保_tIjCXWVI
已完结
本人在恒昌普融花app借款有部分逾期,经对方工作人员联系到本人,允诺可以协商还款,本人按照指示进行还款,之后多次联系客服人员办理销账结清手续,未予回复。现app及本人征信仍存在该笔款项的逾期信息,对本人造成损失。要求平台及时联系本人处理。
投诉进度
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本人在恒昌普融花app借款有部分逾期,经对方工作人员联系到本人,允诺可以协商还款,本人按照指示进行还款,之后多次联系客服人员办理销账结清手续,未予回复。现app及本人征信仍存在该笔款项的逾期信息,对本人造成损失。要求平台及时联系本人处理。