投诉开店宝涉及虚假宣传
网友保保_seon2mPN
已完结
2023年6月20日,工作人员假借上门给我办信用卡为由,帮我开通开店宝并跟我说刷卡费率只有0.55、叫我先刷一笔399的押金,然后又刷了300元,证明汇率只有0.55,说三个月刷满10000元就能返还,2023年7月3日我刷了23400元,实际只到账23165.2元,该工作人员对我进行虚假宣传汇率,我联系客服联系不上,希望平台帮我追回开店宝押金,与刷卡手续费。
投诉进度

消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
您好,消费保已将您的问题反馈开店宝,如果您的问题没得到解释或沟通处理,请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您好,您的终端费率已过优惠期,您的费率已恢复成标准费率,感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉