投诉开店宝涉及虚假宣传

网友保保_seon2mPN 2023-07-03

已完结

2023年6月20日，工作人员假借上门给我办信用卡为由，帮我开通开店宝并跟我说刷卡费率只有0.55、叫我先刷一笔399的押金，然后又刷了300元，证明汇率只有0.55，说三个月刷满10000元就能返还，2023年7月3日我刷了23400元，实际只到账23165.2元，该工作人员对我进行虚假宣传汇率，我联系客服联系不上，希望平台帮我追回开店宝押金，与刷卡手续费。

投诉进度

平台修改处理结果

2024-04-12 16:58:55

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

平台自动完结

2023-08-18 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-07-03 14:36:54

跟进内容

您好，您的终端费率已过优惠期，您的费率已恢复成标准费率，感谢您的理解与支持。

平台跟进

2023-07-03 14:20:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-03 14:20:44

用户发起投诉

2023-07-03 14:20:03

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