货物与描述严重不符，多次要求要求退货退款商家不回复

网友保保_72833e4d 2023-07-19

已完结

退货退款，货物与描述严重不符，多次要求退货退款商家不回复。这样的商家伤害了消费者的权益，我要求平台严肃处理商家。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-03 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-07-19 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-07-19 12:25:32

用户发起投诉

2023-07-19 12:25:17

投诉信息

达优良品甄选

投诉问题：

货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

188元

投诉编号：

96148193

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