支付宝借呗，来分期违法催款

网友保保_RfFJiNTR 2023-08-17

已完结

来分期借款名称在支付宝显示为借呗，因公司资金周转问题，本人于2023年2月使用支付宝借呗解决经济困难，一直还款。本人因身体原因于4月离职。期间也未曾中断还款。但七月12日起，来分期停止分期还款并恶意以电话轰炸，恐吓，诱导借款还款的方式并对本人家人打电话跨过本人与家人联系的方式恶意催收，罚息与利息同步增加。在支付宝客服上取得和借呗官方客服联系的电话，与之协商但态度极其恶劣，并不予受理。希望来分期更改催收方式，以好的态度协商调整恶意收费。本人因身体原因暂时无法工作但也未曾中断还款，但来分期的催收方式对本人精神心理和身体造成严重伤害。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-02 08:00:06

处理结果

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平台跟进

2023-08-17 16:00:09

跟进内容

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平台审核通过

2023-08-17 10:44:21

用户发起投诉

2023-08-17 10:42:03

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