按时还款后还是逾期,必须逾期五天才能给处理,要求洋钱罐恢复本人征信

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*台无法正常还款,联系客服让我线下对公还款。按客服要求对公还款后并没有逾期,是按时当天完成还款成功的,而且客服保证不会有逾期记录也不会上报征信的但是现在还是有逾期记录!!!显示没有还款成功,已经上报了逾期征信。现在联系客服多次客服说必须要逾期满五天才能给入账,而且必须要缴纳五天的逾期费用,但是我并没有逾期,是按按时完成还款的,现在有点儿强买强卖的意思。请处理。

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处理结果
已联系用户协商一致。
解决方式
已解决
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到现在还没有给解决?!!!
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8.21日15:29分洋钱罐客服联系我,说必须让我等逾期五天以上才给处理,让我自己承担逾期征信的损失!
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这笔还款应该是803.67元然后*台只在我银行卡里扣了47.2(多扣钱了!!也请明查一下无故多扣款原因)以后剩下的756.97就不扣了,说我银行卡有问题,我卡里是有钱的,并且也没有问题,是*台的问题,然后我主动找*台问是什么原因,*台也说不出,问我能不能线下对公还款,我电话联系洋钱罐客服以后告知我对公还款不会逾期不会上报征信,但是现在又改口,说必须逾期五天以后才能给处理对公还款,也不保证不会上班征信逾期记录,就是现在不管了,要求监管部门处理!!
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