投诉要求58金融退还不合理收费

网友保保_Zb9CQBQ3 2023-08-28

已完结

本人之前由58金融办理的分期购车，今年到期然后款项全部还完，等邮寄大绿本时让交500块钱，当时说必须交的，没人说明这个情况！然后着急解押，就给了他们500元！后来无意发现网上说的其实只要100块资料保管费用就行！当时没人给我说明情况，他们只让强制缴纳500元，所以那400元不合理的收费希望能够帮忙追回！感谢平台帮助！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-10-13 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-08-30 14:55:29

补充内容

58金融客服一副那种吃定人的嘴脸，相当可恨，明摆着欺骗消费者！还说没有那500块钱解押就办不了！这明显着是坑消费者！希望有关部门严查！谢谢

平台跟进

2023-08-29 11:21:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-28 10:31:46

用户发起投诉

2023-08-28 10:28:19

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