被成都市自助拍照馆-富友支付自动拍照机扣款

网友保保_TQ6XfOBH 2023-08-31

已完结

投诉上海富有支付服务股份有限公司在成都cosmo二楼扶梯旁的自助拍照馆，拍照之前需要支付35块钱才可以开始，第一次支付了之后没有机器没有任何反应，在手机上确认扣款之后，进行了投诉，并在三分钟之后再次支付，第二次成功了。拍完之后一直在追回第一次扣款的35元，到现在已经过了两天了，投诉并没有用，商家也一直未处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-10-15 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-04 15:43:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2023-09-04 15:43:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-31 01:33:44

用户发起投诉

2023-08-31 01:32:07

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