师大教育诱导我贷款后不退款，要求解除合约和退款

网友保保_xU0oHzqU 2023-09-16

已完结

2023年9.16号广州师大教育朱佳欣诱导我从学易分期里分期贷款金额12800，然后我要退分期贷的时候不给我退分期贷款，让我加另外一个王东的微信处理，现在她们来回推诿并且不回复，不处理，而且学易分期的客服电话也打不通

投诉进度

用户评价

2023-09-20 20:56:07

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

品牌评分

品牌评价

客服处理很好，但是之前对接人非常差

用户申请完结

2023-09-20 20:55:10

解决方式

已解决

解决方案

退款,解除合约

申请原因

有客服联系处理了

平台跟进

2023-09-16 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-16 15:35:37

用户发起投诉

2023-09-16 15:31:31

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