一舟骑行未按退押金规定操作，存在虚假退款情况
网友保保_a18897ca
已完结
押金不能在小程序上按该平台退押金须知所写的点退押金而退还 七月份打客服电话被告知会走支付宝退还 但几个星期过去了仍未退还 9.17进该小程序查看退款情况 小程序显示平台8.23已退款 但我查看微信退款记录 及该手机号的支付宝并未发现退款记录 因此该小程序存在虚假退款情况； 其次退款渠道也应该是走支付渠道退还而不是工作人员说的支付宝渠道；再次该小程序押金不能立退且需要打电话告知该平台工作人员才可退的情况给消费者造成不便，最后该小程序处理问题效率极低，虚假退款时间也是在打电话咨询后的好几个星期才想起来去编造。
投诉进度
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解决方式
已解决
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