请汇潮客服给个说法

网友保保_8SPmLs1k 2023-10-20

已完结

小孩玩手机，本人不知情的情况下连续多笔短信划扣24200元，最近公司对账才发现请汇潮客服解释一下怎么回事

投诉进度

用户评价

2023-11-01 09:43:31

用户申请完结

2023-11-01 09:43:22

用户补充投诉

2023-11-01 09:27:04

补充内容

十多天了也不解决，在不联系只能走司法程序了

用户补充投诉

2023-10-30 18:57:57

补充内容

客服只是打了个电话，并没有给出解决方案

用户补充投诉

2023-10-28 17:29:08

补充内容

现在啥情况了

用户补充投诉

2023-10-27 15:27:44

补充内容

没有收到汇潮客服的处理

消费保投诉平台跟进

2023-10-20 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-20 14:57:11

用户发起投诉

2023-10-20 14:54:54

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投诉信息

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24200元

投诉编号：

96394236

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