开店宝未履行退款承诺，要求退还激活费399

网友保保_slPiAxlh 2023-10-22

已完结

去年6月申请开店宝pos机，客服电话协助激活，说需要刷399元激活，3日内返回，至今没有返回。联系官方客服说是服务费无法退。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-07 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-10-23 10:20:55

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2023-10-22 21:06:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-22 21:06:34

用户发起投诉

2023-10-22 21:04:06

投诉信息

开店宝-即付宝

投诉问题：

激活费押金

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

96399260

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