拍拍贷言而无信，泄密客户信息资料。拒不承认协商内容
网友保保_KwndIuwL
已完结
由于我遇到一些困难，导致无法暂时还款。通过和拍拍贷客服协调电话沟通，打成可以每月按照能力还款，保留减免名额。保持电话畅通，联系到本人，并且停止催收联系人，客服经常给我打电话，让我继续保持。就在今日早上，自称景德镇仲裁*给我打电话，说拍拍贷把我手机号告诉他们，说我不还款。我说我跟客服已经协商好，景德镇工作人员说，如果拍拍贷跟我协商好，我的电话不会到他们那边，拍拍贷这样的行为，言而无信，再能和我联系到，不失联的情况下，将我的电话泄密给第三方，并且不承认我们协商。我这边协商录音和截图全部都有，我全部保留证据。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
拍拍贷回复：您好，根据您反馈的问题2023年11月24日已有相关人员去电联系并进行处理，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线95065（周一至周日8:00—22:00）进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
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跟进内容
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