橙联海外仓丢失货物，拒绝赔偿
网友保保_d82cdc73
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我们有10箱货送到橙联英国海外仓，然后物流商已经提供签收证明，跟踪号均已经显示签收。橙联海外仓也反馈收到了10箱货！！！ 问题是在收到了10箱货，他们清点之后，发现实际到货数量比在系统报备的数量少了11pcs。然后我们仓库提供实际出货明细证明我们是全部发出了的。 他们海外仓自己也反馈收到的货外箱没有破损，也就不存在在运输途中货物丢失的可能。 他们客服Sandy联系说他们仓库已经开了未收到货的证明，不提供赔偿。这个意思就是只要他们仓库开了未收到货的证明，那不管实际有没有到货，都是他们仓说了算。请问怎么保障我们的权益？ 前一票货有一箱货他们反馈外箱破损，里面有一个产品丢失，这个我们确实会找物流商赔偿。 但是这一票货：在橙联海外仓已经确认预报的10箱货都已收到，且我们仓库已提供实际出货明细证明的情况下，他们依然选择踢皮球。 丢失的货我们要求橙联海外仓赔偿！！
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