云南农村信用社联合社毫不知情被乱收费，要求退款！！！

网友保保_D1wbqx2J 2023-12-22

已完结

2023年12月21日至12月22日没通通知或者告知的情况下从我银行卡里扣除19.59块钱 12月21日下午想从银行里把所剩余额转出，告知限额，就留了3003.45元在卡里，今天转的时候告知余额不足，转了好几遍转不出上APP查看只剩2983.86元，再查收支明细悄悄扣除了什么的短信收入费并且整个操作是在我毫不知情下操作的，我没有输入支付密码，扣款前后也没有任何短信告知本人。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-06 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-25 16:31:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-22 12:06:11

用户发起投诉

2023-12-22 11:59:05

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