长时间未处理注销个人信息请求，卡友支付需改善服务

网友保保_x1K8myZu 2024-01-09

已完结

我有一台卡友支付的大机器，很长时间都没有在使用，要求注销个人信息，打人工客服说让找代理服务商，代理服务商说没有权限，一直不处理。来回踢皮球。要求卡友支付立即处理，注销机器，删除个人身份信息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-24 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-09 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-09 15:36:54

用户发起投诉

2024-01-09 15:28:02

投诉信息

卡友支付

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96651539

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