卡友支付乱收费行为投诉

网友保保_5uKu4RBB 2024-09-08

处理中

我于2024年三月份左右购买了两台卡友POS机。当时业务员告诉我没太当时业务员告诉我每台pos机的收费标准是刷卡一万收30块钱。但我购买了以后，每刷一万都是收58到60元。而且业务员告诉我每年的流量费是99块。但是我刷卡的时候就收了我99块的流量费。我愿意今年2024年9月5号，9月6号这两天，刷卡的时候又被莫名其妙的口出了刷卡的时候又被莫名其妙的扣出了99块流量费，而且是在我不知情的情况下，悄悄的扣除的。这属于欺诈消费者的行为。请求12315，的工作人员帮我追回款项198元。

投诉进度

用户补充投诉

2024-09-13 08:21:38

补充内容

我的投诉快一周了，至今也没有任何消息，卡友支付公司也没有任何人联系我。请求你们继续帮我跟进。卡友公司在要到闭的收尾阶段，拼命的牧取客户的流量费，据悉又有多人被他们私自收取了流量费用。

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 09:18:12

用户发起投诉

2024-09-08 16:11:27

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传乱收费诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

97590457

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