投诉58金融利息问题

网友保保_IJvSlIZe 2024-01-18

已完结

我在58好借平台申请分批借款，还款后发现有担保费用这种隐藏合同签订收取担保服务费本来就不合法退一步讲，那我们不还钱是不是担保人还？借3000一个月利息17担保费40，每一期都需要，一年担保费多还500，而且有客服联系我态度极其恶劣，直接给我额度取消了！我在12315投诉显示商家多次联系我，我根本没有接到电话！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-26 15:47:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-18 17:01:21

用户发起投诉

2024-01-18 10:31:13

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