友信普惠收服务费砍头息违法违规催收
网友保保_nqmeBj4W
已完结
本人2018年3月16号在友信普惠办理4万贷款，实际到账3.3万，砍头息7000。一万多服务费。贷款合同显示本人贷款金额59000，截止2019年11月06日已经还款3.8万现在平台说欠款还有4.4万多。这不是纯粹的高利贷吗？逾期后催收违规：非法买卖个人信息，催收途中报子女信息。违规发送106开头的威胁恐吓短信催收。爆通讯录，违规催收第三方，泄露隐私给第三方。催收态度恶劣，使用非法手段催收使用私人号码虚拟号码催收。每天拨打次数严重影响个人生活和工作给自己照成严重影响。联系客服反馈情况未作出任何答复。诉求：赔礼道歉，赔偿，停催，销卡。注销账号。开结清证明。号码来源务必作出解释怎么得到家人电话。子女信息来源怎么得到。给家人照成严重影响该如何解决。坚决处罚违规催收行为。如果不给满意答复后续会将催收行为及录音投诉银监会股监会媒体平台等相关监管平台。不排除走法律程序维护自己合法权益
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有处理投诉，处理进度慢，而且没有任何提醒就接结束了
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
投诉到现在无处理结果还发短信威胁家人。
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20240123投诉，至今没有任何人来处理，难道一点不重视吗？
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补充内容
请问十多天都没有相关单位给个说法吗?
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补充内容
烦请消保局严厉打击处理此事。
用户补充投诉
补充内容
已经找到合同原件，实际贷款40000元，实际放款33000元。砍头息七千元。什么样的服务费能达到16150元？第一一次还要扣2850元的服务费，你们这天价服务费怎么计算的，是给了什么样的服务?
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
到目前为止没有人来解决问题
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