达内时代拖延退费处理，要求解约和取消高利息贷款

网友保保_q8PJRDFB 2024-01-30

已完结

上个月29号在杭州下沙一家叫达内教育的电商培训机构报名学习，因为个人学习原因然后 这个月3号就找机构处理退费这件事情， 现在都快一个月了还没处理结果 负责人说流程还没有走完，这一期的要我们先还款。 这个贷款公司利息特别高，昨天是还款日 没有及时还，今天就涨了逾期利息94.41，而且还无故多了一张卡，当时也没有办过卡之类的 前段时间都已经联系了 还一直不接电话不回信息，我并没有享受他们机构的服务 解除分期 终止合同是我的权利。

投诉进度

企业完结

2024-02-09 17:10:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

各位领导好，我司已反馈校区，经核实，学员退款已处理完毕，问题解决，感谢关注。

企业跟进

2024-01-30 20:41:52

跟进内容

反馈核实

平台跟进

2024-01-30 19:56:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-30 19:55:59

用户发起投诉

2024-01-30 19:48:05

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