投诉达内时代深圳龙华中心校区，正式课的线下授课变成直播课程，还拒绝给我退费，要求退学退款9800元。
曾女士
已完结(1)3月21号去到达内深圳龙华中心校区，位于深圳清湖金銮国际大厦19层整层，由老师带领到一个教室后，上了一节45分钟的试听课。试听课被安排在叫做基础训练营的教室上课，教室里面有一位男老师，称为饶老师的线下教学，在这个训练营上的课就是真人互动的授课形式。并非正式课。当天下午的试听课结束后，负责接待我的招生王老师，推荐我报名新媒体运营课程，在沟通期间，我反复要求强调要这种线下教学的授课形式，与学习内容必须是主打PS与PR的软件实操运用，老师说他们的教学形式就是全程都是线下老师教学。且也是主教软件实操。于是我21号下午报名了这个课程并缴费签署合同，合同上学费为10800元，招生王老师说给我优惠价格9800元，于是实际支付宝扫码付款9800元。 (2)合同上正式课的班级名称为：NE********28，也就是说明28号才开启正式课。3月22号安排我在训练营教室上了五天的基础课。所有的周日不上课。在26号下午告知我们28号要换教室了去正式班上正式课。结果28号当天到达正式课教室，当天全程竟然是北京的老师线上的直播课程，上课期间有疑问也是让学员在直播老师的公众号后台留言提问。现场教室里的班主任和主讲老师就是个人物摆设，给我们的电脑连上网屏幕共享直播间后就坐在讲台那里玩手机了，让我们自行看屏幕的直播间学习，时不时提醒我们认真看直播。并且接下来所有正式课课程都是直播课程形式。教室老师全程不现场讲课。28号到29号正式开课两天都是直播课。完全不符合我报名时候的授课形式的要求且课程内容不符，两天直播课全是运营的理论知识，我要求学的软件实操运用压根不搭边。 (3)3月30日早上我向校区的老师提出要求退学退费，因为，他们属于虚假宣传了，线下课变线上，且课程内容质量差毫无实用性。合同上第四条明确写明正式课开课7天内可无理由退学退费，我才上了两天正式课，但校区拒绝给我退费。30号下午发微信告知正式课的班主任易老师我要求处理退费事宜并停止去上直播课程的学习。 (4)3月30号当天首先跟报名的王老师沟通退费事宜，她说要找班主任易老师申请，后易老师说她忙，带我去跟另一个叫做殷老师的沟通，这个殷老师告诉我没法退拒不退费，并且坚持不以合同办事，让我找其他方式处理。 (5)正式课在3月28号开课，我30号申请退学退费，被告知拒绝退费的售后服务，本就是虚假宣传，并且合同明确写明7天无理由退款。本人要求及时给
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