360恶意催收，恐吓骚扰。

网友保保_VefTbae4 2024-02-06

已完结

12月初接到催收电话，称为360催收人员，还清1400本金后不需要还利息。 12月中登陆平台发现尚有部分金额未还清。同时与360贷款协商1月初还清本金，免息。 1月初平台内还清本金后，界面显示0元，但2月初又收到恶意催收电话，同时家人收到短信恐吓骚扰。嫌疑人冒充国家公职人员声称要起诉/冻结我与我家人的账户等，言辞犀利尖锐，对我们造成严重骚扰。 催收者反馈还有本金已被360稀释给各催收公司单独催收，故无法在平台显示及还款，电话后加上微信又让打款1400，且账户非360借贷公司，该人员也未提供有效身份证明，并且每日给家人发骚扰短信，造成严重骚扰，请严肃处理！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-23 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-06 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-06 15:57:29

用户发起投诉

2024-02-06 14:40:24

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