开店宝乱扣手续费，拒绝退款
网友保保_WCQCaKXB
已完结投诉开店宝乱扣手续费，之前有他们业务员推荐办了开店宝刷卡机，和我说费率为一万元55元手续费，前几次用都正常，但最近两笔突然多扣了两百多，联系办卡业务员也不回话，联系客服说费率上涨了，但是我根本不知道，也没有人和我说过，客服说他们官网有提示，拒绝退款！联系办机器的业务员也不回话，打电话也不接！但是他们机器背面只有公众号，业务员也没有告知我有所谓官网，在今天之前我根本不知道他们有官网！这就是赤裸裸的欺骗，在我不知情的情况下被骗两百多元！
投诉进度
平台自动完结
2024-03-28 08:00:09
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-02-21 11:38:59
补充内容
一万三百多手续费？你们是高利贷么？民间借贷都没你们这个价！
用户补充投诉
2024-02-20 23:57:27
跟进内容
您好，您的终端费率已过优惠期，您的费率已恢复成标准费率，感谢您的理解与支持。
平台审核通过
2024-02-11 13:06:32
用户发起投诉
2024-02-11 13:04:59
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