请万达贷（万达惠普）停止暴力催收

热心市民 2024-02-26

已完结

本人在万达惠普上有一笔欠款，因年底失业暂时还不上款，现在已经重新找到工作并且努力赚钱还款中，但是打不通客服电话，app上联系客服也是机器人回复，造成无法沟通延期还款事宜。近日一直收到催收的骚扰电话和催收信息，平台已经开始爆通讯录联系我家人还说上门，这已经严重影响我的生活了，我也知道欠钱是民事金融纠纷，也没有说不还，但是泄露我个人信息和威胁已经是违法行为，请平台帮忙处理催收问题，希望能停止催收协商延期还款。（如果还是暴力催收本人不排除报警和一直投诉）

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-27 14:44:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-26 19:05:43

用户发起投诉

2024-02-26 19:00:16

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