万达贷涉嫌高利贷及乱收担保费
我从2017年开始使用万达贷，额度13200，然后这么多年过去了，贷款本金还是一样，还款的都是利息，并且利息超过*规定的红线，用了9年的额度，收取的利息早就已经远远超过贷款本金，并且还收取了一部分的担保费和咨询费，担保费和咨询费根本不受*法律保护，希望*台给予支持，要求万达普惠退还收取的不合理的担保费用和利息。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
万达贷暴力催收严重影响生活
我在携程金融贷款4笔，其中都是万达贷放款，由于工作原因暂时无力偿还，我不逃避债务，只是眼下遇到困难，这些贷款，🫅之前没有逾期过就证明我不会逃避债务，但是我积极主动联系*台我会还款，只是暂时经济不允许，但是该*台疯狂给我打电话催收，发短信轰炸威胁恐吓我，我精神状态已经受到极大的影响，希望给我2-3个月缓冲一下，我不会拖着不还，今天更是疯狂给我打电话 一个接一个多我已经无法正常工作，我的诉求 不接受暴力催收、不接受违法行为 每天私人号码短信威胁恐吓，严重影响我的生活，我无法正常工作就没有办法还钱，给我点时间我不会逃避债务，我会积极还款我也不会失联 不要暴力违法催收我会用合法权益
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
万达贷收取高额担保费涉嫌高利贷
2025年7月10日，在万达贷借款后收取高额的担保费，综合利率已经接*36%
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
万达普惠贷款年利率高达35.88%涉嫌高利贷
本人于2020年8月15日，与2021年11月17日，在【万达普惠】的两笔贷款，年利率分别都达到了35.88%，还有其他12次贷款，年利率也达到了28.09%，本人给对方致电，让对方退还合法范围以外的多收利息，对方不同意，还说那个利率是合法合规的，退不了。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
万达普惠擅自转售信息及债权未通知
万达普惠在我不知情况下把我的信息资料打包卖给其他公司，债权转让出去，也没有书面通知债务人债权转让，严重侵犯我的知情权
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
万达普惠违规转债，鼎赢辰超范围催收
标题：万达普惠违规转让债权，上海鼎赢辰超范围催收
内容：
本人2022年4月于万达普惠借款，*台未通知我就把债务转给上海鼎赢辰。该公司仅具备企业管理经营范围，无金融债权处置资质，违规对我催收，侵犯我的合法权益。
诉求：补全债权转让手续，查处两家企业违规行为，停止骚扰催收。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
万达普惠暴力催收、高利贷及违规收费
本人配偶丈在万达普惠只剩最后一期尾款本金680多元，逾期后费用将*700元。*台违规收取高额担保费，服务费，利息超岀*规定，*台频繁用010，江苏，贵州多地号码，每天早晚多次打电话骚扰。今日又用号码185****3560联系本人恐吓。还多次发信息威胁查封资产，冻结银行账户，*台官方不协商还款，外包催收没有减免权限。严重打扰我们一家人正常生活，我们有诚心还款意愿，请求监管督促*台停尐骚扰催收，退还违规担保服务费，减免不合理高额利息，由*台官方专人联系我，公*协商结清欠款，多退少补，违规多余费用原路退还至本人银行卡。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
万达普惠拒提供合同且涉嫌高利贷
本人于2019年8月以及2021年4月有两笔在万达普惠的借款，向客服申请要求提供借款合同电子版时，客服因我账户已注销无法查看为由，拒绝提供。并且提出当时借款综合年化高达70%, 要求退超出24%的息费。现希望*台协助，要求万达普惠*台提供当时借款合同以及退回超出24%部分的息费。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
万达普惠外包暴力催收网暴辱骂
被投诉企业：广州万达普惠网络小额贷款有限公司
外包催收主体：东莞市资盈企业
本人在万达普惠存在借款，暂时逾期，全程保持电话畅通，有协商还款意愿，从未失联逃避债务。
2026年6月4日至6月10日，*台委托第三方东莞市资盈企业工作人员实施多项违规催收行为：
1. 通过抖音*台公开发布内容网暴本人，泄露个人信息、损毁个人名誉；
2. 多次拨打电话言语威胁、恐吓本人；
3. 发送短信辱骂我及家人，严重扰乱日常生活，造成精神困扰。
抖音截图、通话录音、辱骂短信全部留存完整证据。
此前我反馈上述违规行为后，*台仅给予1个月临时停催处理，目前停催期限马上到期，万达普惠未出具任何书面保障，到期大概率恢复该外包的暴力骚扰。
依据《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》，严禁催收网暴、辱骂、威胁债务人及家属。为避免再次遭受侵权，现提出诉求：
4. 永久终止东莞市资盈企业及所有第三方外包对本人的催收，全面停止电话、短信、社交*台骚扰；
5. 停催到期后不得恢复第三方催收，仅允许万达普惠官方客服单独联系我协商还款；
6. 禁止任何催收人员联系、辱骂、骚扰我的家人亲友。
若到期再次出现网暴、辱骂、威胁等违规催收，我会同步向金融监管、网信、公安部门提交全部证据维权。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
2021-2025 年 53000 元循环借贷违规高息，申请退还超额息费 26500 元
本人自 2021 年至 2025 年底持续使用万达贷 53000 元循环额度，期间多笔循环借款，每期除本金外叠加高额利息、隐性担保服务费，核算综合年化利率长期超出*法定利率保护上限。
多次与*台客服协商退费无果，结合同批次用户协商退费比例（每年本金 10%），5 年合计申请退还息费 26500 元。
诉求：
调取本人 2021.1.1—2025.12.31 全部借款、还款、扣费流水，重新核算超额违规息费；
5 个工作日内出具退费确认单，一次性退还 26500 元至本人银行卡；
书面告知退费完成时间、工单编号，同步更新账户收费标准，杜绝后续高息收费。。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
