投诉九号电动车电池质量
网友保保_HSm2cqub
已完结本人于2023年5月10日在京东Ni****ot九号出行旗舰店购买九号a30c电动车，本人在天津市蓟州区工作，因蓟州区当时无九号专卖店，所以在和蓟州区交界的河北三河泃阳东大街九号店线下提车（在京东商城付款），截止2024年2月10日该车续航里程不足五公里，缩水严重，本人于2月27日左右联系九号电动车客服40****0001，告知铅酸电池需在提车店铺进行维保，随后本人联系售车门店，门店告知不再与九号电动车合作，让我联系九号售后。我再次与九号客服联系后无果，告知必须在提车店铺进行维保，由此陷入死循环。 经本人查询，天津市蓟州区于2023年10月份成立九号专卖店，于是我与蓟州区门店联系，经沟通，门店承诺检测电池后给我更换。在现场更换过程中发现原车电池品牌与售后电池品牌不同，拒绝进行维修，本人再次与9号售后联系，九号售后再次告知我电池品牌不同无法维保，随后门店人员撤离。 截止2024年2月28日本人多次拨打九号400售后电话、京东客服电话、京东九号线上客服、九号注册地江苏常州市场监管12315、12345电话，均无果，仅有一名自称天津地区工作人员联系我将车架号、电池型号要走，随后再无消息。 本人有以下几点疑问：1、电动车蓄电池为电动车必须配件之一，且经销商承诺全国联保一年的情况下，因不在同一门店就无法更换，九号电动作为生产厂家所宣称的全国联保是否为虚假宣传？2、九号电动车生产厂家未直接指定配套电池品牌型号，而是要求经销商自行采购该行为是否合法？3、因经销商采购劣质电池，造成顾客损失应当由谁负责？4、提车门店倒闭后电池损坏，其他门店又因品牌不同拒绝维保，到底应该谁负责维保？（九号电动京东客服居然让我自己联系电池厂家，请问我买的是不是整个电动车？电池是不是电动车的一部分）
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