投诉钱宝科技：欺骗消费者，要求退款

邹 2024-03-13

已完结

未经本人同意，未通知本人情况下在刷卡金额里私自骗取399元，称其是开机服务费，未经本人同意和未通知情况下在刷卡金额里私自扣取399元.称其是开机服务费。简直就是强盗行为。对于欺骗消费者，坑蒙拐骗这样行为要投诉到底，不经我同意强行收取。我要求马上退回我的399元回来，不然就一直投诉。

投诉进度

用户评价

2024-03-21 15:04:36

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好 感谢🙏

品牌评分

用户申请完结

2024-03-21 15:03:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已退款！感谢平台🙏

用户补充投诉

2024-03-19 21:07:23

补充内容

有人电话联系我，让我把机器退回去给我退钱，机器已经退回了，也显示签收了，还没有退款，现在已经不回信息了，多次行骗，这公司无法无天，没人管吗？

用户补充投诉

2024-03-15 08:59:41

补充内容

除了所谓开机费用，另外的100元也在我毫不知情的情况下扣取的，本人从来不知道要扣取所谓的流量费，是在本人毫不知情之下扣取的费用，属于欺诈行为，予应退还！

用户补充投诉

2024-03-15 08:42:20

补充内容

299是骗取了开机费用，另外100是钱宝公司骗人的话术说是要扣流量费用，本人电话咨询了移动公司并没有收取所谓的流量费，第一笔100元的交易没有到账，也不是被移动公司收取了所谓的流量费！因此还是被这家公司骗取了，前后一共诈骗加起来399元！

平台跟进

2024-03-13 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-13 09:43:17

用户发起投诉

2024-03-13 09:41:17

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