投诉你我贷收取砍头息，违反国家规定，要求退款

网友保保 2024-03-22

已完结

2022.12.1 在极融借款借款 19800 元，分 12 期，每期还款 1876 元，放款后又另外 收取了 1410 的黑卡费用，不明白这个黑卡费用为什么收取，相当于砍头息，违反国家规定，要求退款，另外 2022. 1.29 在平台申请 6700 的借款，分 12 期，每期还款 671，利息远超国家规定，因借款当时每仔细看合同，现在看合同上明确显示担保费 1117 元，也违反国家法律规定，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2024-03-23 19:46:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-23 15:36:43

用户发起投诉

2024-03-22 20:54:47

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