抖音月付拒绝缓冲时间

网友保保_xtboDs6a 2024-04-19

已完结

我因失业没有收入，实在没有还款能力，于2024.4.15抖音月付发生逾期，目前已逾期四天，由于我知道逾期前三天处于平台宽限期，所以三天之内一直在积极周转，但是奈何家里和朋友都帮不上忙，所以我于2024.4.19早9.00与贷后（40****2966）客服进行了联系，表明了我的还款意愿，也说明了个人情况，希望平台给予缓冲时间，并表示接受罚息以及个人征信上的一切后果，但是客服人员态度强硬一口回绝没有任何政策及办法。欠债还钱天经地义，我有十分强烈的还款意愿，但目前属实没有还款能力，希望平台能够给予时间缓冲。

投诉进度

企业完结

2024-04-22 18:47:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-19 12:02:53

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

平台跟进

2024-04-19 09:49:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-19 09:49:16

用户发起投诉

2024-04-19 09:44:33

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