抖音月付乱扣费

网友保保_pYs0tAxi 2024-04-19

已完结

我于2024年4月19日被抖音月付无辜乱扣汽水音乐包月费用。扣费前没有提示没有消息，扣完了给我发信息；这严重影响我的信誉及征信，我的诉求是退还我的月付欠款金额。

投诉进度

企业完结

2024-04-23 19:09:53

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-19 19:26:18

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

平台跟进

2024-04-19 17:54:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-19 17:54:10

用户发起投诉

2024-04-19 17:47:59

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