商家为何给我发一辆假冒凤凰牌自行车?
网友保保_dDSyqnuU
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投诉天猫凤凰顺风骑行专卖店出售假货给我,要求赔偿! 给我发来的这辆自行车没有检测合格证标识!没有正品防伪码标识!也没有合格证书!三无的自行车是假货! 一:正品防伪码标志主要用于确认产品的真伪,确保我们消费者购买到的是正品而非假冒伪劣产品。这是对我们消费者权益的保障。 二:没有检验合格标识( 检验合格证标志则是证明你们产品经过相关检验并符合相关标准或规定的一种证明。对于自行车这种涉及到安全问题的产品,它不仅是产品质量的保证,是对我们消费者使用时的安全保障)。目前淘宝上商家提供的检测商家是:天津鹏峰自行车有限公司和安徽顺风骑行贸易有限公司之间并无关联,不能以此证明商家提供的检测是我购买的这辆车的。 三:车龙头主干上没有凤凰牌金铜牌标志。 四:新车开箱就发现破损和前轮胎牙盘螺丝多个开裂,如果说运输过程种有轻微磕碰是可以理解的。但是主件上有破损就是质量问题。 五:商家描述的铝合金双肩阳级金加粗42管避震前叉,这个铝合金能吸上磁铁,实货证明是个假货。 六:淘宝客服维护商家的利益,经平台核实商品存在描述不符/质量问题,平台判定卖家有责,将计入卖家的纠纷退款率考核。 我要求:商家承诺假一赔四,或是假一赔四。 我认为淘宝客服在处理此类问题时存在不当行为或疏忽,导致消费者的权益受到损害。
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