露营产品帐篷破洞纠纷
网友保保_fEBJNtaO
处理中
我于4月19日联系慢轮胎露营租赁,租了一系列的露营产品,租期为4月25日至4月29日,产品总共金额1030,另收取1300押金(其中提前转给商家150定金,后续租金和押金2180商家叫转给另一人)。4月25日我们到达营地时间为晚上22:00,开始搭帐篷,搭好帐篷时间为晚23:00。因为只有两盏松果灯,天太黑看不清则没有仔细检查帐篷是否有破洞,于4月26日早10:25醒来发现帐篷上方有三个很大的破洞,随即拍照记录下来,因为行程很赶且照片会显示拍照时间,所以在4月29日归还露营产品时才发给老板看,老板认为是我们弄的,但他没有任何证据证明给我们的时候就是完好无损的,我们也不认为我们有工具或者任何搭建步骤(因为帐篷不是称杆式的,是直接展开式搭建)可以损害帐篷导致有三个巨大破洞。且我们四天露营地都不同,搭建帐篷四次,这三个洞和我第一天拍照记录的样子一模一样,不可能第一次搭建破了三个洞,后面三次搭建却一点没有损坏。和老板沟通无果,他认为我们应该承担一半的损失,但他依旧没有证据证明给我的时候就是完好无损的,我发现破洞的第一时间也拍照记录了,所以我的诉求是退还完整押金1300元。
投诉进度
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