杂志订阅官网订购全年《微型计算机》杂志,5个月未收到,售后服务无人解决,要求全额退款。
网友保保_JMkLG5dK
处理中
2023年11月在杂志订阅官网上订购了2024年全年的《微型计算机》杂志,付款240元。目前1-5月长达5个月的杂志均未收到。售后服务专员已经换了好多人,全部离职,微信号全部停用。多次打40****9113客服电话,沟通后售后服务只说记录问题,从未有人回访解决问题,最终都是不了了之,特此投诉,害怕该公司因经营不善倒闭,追不回钱款。
投诉进度
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2023年11月在杂志订阅官网上订购了2024年全年的《微型计算机》杂志,付款240元。目前1-5月长达5个月的杂志均未收到。售后服务专员已经换了好多人,全部离职,微信号全部停用。多次打40****9113客服电话,沟通后售后服务只说记录问题,从未有人回访解决问题,最终都是不了了之,特此投诉,害怕该公司因经营不善倒闭,追不回钱款。